Software Assurance 

Hva er Software Assurance og hvilke verdier gir dette?
Software Assurance (SA) er en merverdi til brukerlisensen (L) som enten er inkludert i volumavtalen eller som tegnes som tillegg til brukerlisensen. Software Assurance inneholder tjenester innenfor hovedområdene: produktivitet, support, verktøy og opplæring. Hvilke tjenester og verktøy som er inkludert er avhengig av hvilken volumlisensavtale din virksomhet har valgt.

Software Assurance hjelper deg til å spare penger og å utnytte virksomhetens potensial*. Du får tilgang til den nyeste programvaren og den teknologien som kreves for at din virksomhet kan være fleksibel og tilpasse seg nye markedssituasjoner. Software Assurance gir deg også tilgang til opplærings- og supportressurser som gjør at de ansatte kan benytte programvaren bedre og arbeide mer effektivt, samt at virksomheten får henvisning til eller tilgang til teknisk materiale.
Med SA kan virksomheten benytte den nyeste teknikken samtidig som kostnadene fordeles over flere år.

*Gartner Rapport HER (link til rapporten)

Software Assurance fordeler – steg for steg

• Steg 1: Planlegging. Dra full nytte av teknologien, budsjetter mer effektivt og forenkle prosessene rundt innkjøp av programvare.
  • Rett til nye versjoner. Tilgang til nye versjoner av programvaren, i takt med lanseringer over avtalens løpetid, og som kan implementeres i ditt eget tempo
  • Årlig betaling. For virksomheter som ønsker større fleksibilitet i administrasjon av teknologirelaterte utgifter, gir Software Assurance en mulighet for å dele betalingene i årlige rater, i stedet for å betale et større engangsbeløp.
• Steg 2: Utrulling. Få mer verdi ut av din programvare med tjenester som hjelper deg å avdekke og designe løsninger for din virksomhet.
  • Desktop Deployment Planning Services. Gjør det mulig å avdekke og evaluere forretningsverdien av å oppgradere din Microsoft Office og Windows klient programvare, og rulle det enklere ut.
  • Information Work Solution Services. Få mer ut av dine produktivitets applikasjoner og bedre utnyttelse av mulighetene i din IT infrastruktur.
  • Microsoft Windows verktøy for forhåndsinstallasjon (Windows Preinstallation Environment)
    Gjør det mulig for IT-personell å bygge tilpassede kundeløsninger og automatisere distribusjonen, hvilket i sin tur reduserer den tiden som kreves for å vedlikeholde PC-ene.
• Steg 3: Bruk. Dra nytte av det siste innen teknologi og få bedre kompetanse for utrulling av teknologi, migrering og administrasjon.
  • Windows Vista Enterprise. Hjelper store organisasjoner med lavere kostnader for utrulling og administrasjon og bedre sikkerhet for kritiske data.
  • Gavekort for kurs (SA Vouchers) - Forbedret!. Gi din IT avdeling mulighet til gratis trening på utvalgte kurs laget av Microsoft og levert av en av Microsoft Certified Partners I ditt område. Kvalifiserte kunder kan motta flere gavekort for kurs i mars 2006.
  • Microsoft E-Learning. Bruker simuleringer, demonstrasjoner, animasjoner, hands-on oppgaver og tester for å øke de ansattes kompetanse og kunnskap. 
  • Program for hjemmebruk (Home Use Program) Gir de ansatte rett til en lisensiert kopi av utvalgte programmer fra Microsoft Office System som de kan installere og benytte på en hjemme-PC.
  • Innkjøpsprogram for medarbeidere. Gir de ansatte betydelige rabatter på Microsofts mest populære produktivitets og konsumentprodukter. Samme programvare på jobben og hjemme gir fleksibilitet og gode produkter er alltid spennende og morsomt.
  • Adgang til Microsoft Windows kildekode (Enterprise Source Licensing Program - ESLP)
    Gir kvalifiserte kunder, med 1500 eller flere maskiner, benytte Microsoft Windows kildekode for intern utvikling og support.
• Steg 4: Vedlikehold. Vedlikehold ett stabilt IT miljø med tjenester, verktøy og referanse materiell for å supportere nettverket og maskinene.
  • 24 x 7 Problem Resolution Support - Forbedret! Lar deg være i kontakt med Microsoft, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, for support via telefon og Web*.
  • Feilrapportering (Corporate Error Reporting - CER) Feilrapportering gir IT personell muligheten til enkel og oversiktlig kontroll av feilinformasjon slik at man enkelt kan rette opp feil.
  • Serverlisens for gjenoppretting. Fri tilgang til en passiv backup-serverlisens for å gjenopprette data etter en kritisk situasjon.
  • Support: TechNet Plus og TechNet Online assistanse. Gir tilgang til TechNet Online Concierge Chat og en rekke andre ressurser som "how-to"-artikler, nedlastbare "service-packs", sikkerhetskorrigeringer, faktablader og andre dokumenter.
• Steg 5: Migrering. For kunder som har behov for migrering av sin programvare tilbyr Microsoft teknologi og support fordeler.
  • Windows Fundamentals for eldre PC-er. Microsoft Windows Fundamentals for eldre PC’er er et Windows operativsystem laget for kunder som benytter seg av eldre PC-er og utskiftninger av maskinvaren ikke er mulig eller ønskelig.
  • Utvidet Hotfix Support - Forbedret! Kunder har alltid fått utvidede Hotfix support fordeler, men dette har blitt forbedret slik at det skal bli lettere for kunder med en Premier eller Essential support avtale, å få hjelp ettersom programvaren forandres fra vanlig til utvidet support.

For å finne ut hvilke Software Assurance fordeler du har krav på klikk HER (link til PDF som viser oversikt)

Oversiktskart for SA på de forskjellige avtaler