Hvordan laste ned, og oppgradere et Symantec produkt? 

Ved hvert nytt kjøp, oppgradering eller fornyelse av Symantec produkter må man registrere lisensene på Symantecs lisensportal. På lisensportalen opprettes en bruker som anvendes til å logge inn. Ved innlogging anvendes det serienummer som er koblet mot lisensene. Serienummeret finner du på midten av lisensbrevet som du har fått tilsendt i forbindelse med kjøp av lisensen.

Grunnen til at man registrerer lisensene er for å få full historikk over sine kjøp, samt at kunne koble 2 stk tekniske kontakter til kontoen. Ved innkjøp på express får man som kunde muligheten til å anvende 2 stk tekniske kontakter på selskapet, som har rettigheter til å kontakte Symantecs tekniske support på tekniske spørsmål. Om et produkt krever en lisensnøkkel får dere tilgang til denne via lisensportalen (denne blir også tilsendt via e-post innen 24 timer).

Når lisensene er registrert kan dere via FILECONNECT verktøyet laste ned siste versjon av programvaren og installere. Fyll inn registreringsnummer og dere kommer via webleseren til å få muligheten til å lase ned programvaren lokalt.

Ønsker dere hjelp til dette, vennligst kontakt oss på telefon: + 46 19 760 76 05

Lisensportalen finner du her: https://licensing.symantec.com/acctmgmt/index.jsp
Fileconnect finner du her: http://www.fileconnect.symantec.com